Klacht: Chick’s share take away

WiesjePesch op 25 april 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 april 2023

Een klant van KFC heeft herhaaldelijk ervaren dat een van de kipstukken in de Chick’s Share take away oud en uitgedroogd was, in tegenstelling tot de verwachte versheid. De klant vermoedt dat er in de keuken een fout wordt gemaakt of dat er mogelijk op een andere manier met de kwaliteit wordt omgegaan. Dit leidt tot ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding van het product.

Mijn Klacht:

Chicken to share bestaat uit 5 stukjes finger licking good kipstukken. Dat is ook jullie slogan. Ik heb tot 4 keer meegemaakt dat ik pas thuis erachter kwam dat 1 drumstick oud was. Hard velletje en uitgedroogd. Normaliter zijn de kipstukjes de volgende dag nog vers en juicy. Dat was niet het geval. Kennelijk gaat er in de keuken iets fout. Misschien wordt er van bovenaf bepaald dat er bij de take away een oude drumstick erbij wordt gedaan. Ik vind dat niet juist. Ik betaal voor 5 juicy chicken stukjes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil in het vervolg 5 juicy kipstukken waarvoor ik heb betaald. Meer niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WiesjePesch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM