Klacht: Burgen met stukje papier

Bazzie op 27 april 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 april 2023

Een klant van KFC in Purmerend heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling die werd bezorgd. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, moest de klant zelf naar de vestiging rijden om de ontbrekende items op te halen. Bij het consumeren van de burger ontdekte de klant een stukje papier tussen de ingrediënten, wat leidde tot frustratie over de kwaliteit van de service.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij de kfc in purmerend die ik heb laten bezorgen.
Bestelling klopte niet helemaal ze waren al een paar dingen vergeten , waarna ik een paar keer heb gebeld en niet werd opgenomen vervolgens moest ik er heen rijden de ontbrekende dingen heb ik gekregen en dat ik thuis kwam om mijn burger op te eten kom ik er achter dat er een stukje papier zat russen me burger wat was vast geplakt aan de kaas die er tussen zat weer gebeld en weer geen antwoord en kon er vervolgens weer heen rijden ik vind dit heel jammer en hoop dat jullie er wat aan kunnen doen ik vind kfc echt heerlijk maar door dit word het kwaliteit wel minder kan nooit moeilijk zijn om de juiste bestellingen te serveren ik heb trouwens ook een foto van de burger met het stukje papier erop de manager is ook niet geschikt echt jammer dit

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat kfc met een goed voorstel komt nogmaals ik vind kfc echt heerlijk maar komt laatste tijd wel heel veel voor dat er producten worden vergeten het is niet goedkoop allemaal mensen betalen er veel geld voor

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bazzie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM