Terug

Klacht: Brutaal heid

Emir11 op 25 december 2016 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 december 2016

Een familie die KFC bezocht, had een negatieve ervaring met de service. Bij het bestellen van een partypucket was de helft van het eten heet en de andere helft normaal, en de reactie van de medewerker, Carisia, werd als brutaal ervaren. De klant benadrukt het belang van klanttevredenheid en vreest dat dergelijke medewerkers klanten zullen afschrikken.

Mijn Klacht:

Wij zijn met hele familie gekomen. We hebben eten besteld en we wouden partypucket. De helft heet en die andere helft normaal. Op het manier hoe ze hebben gereageerd was niet netjes en heel brutaal. Klantentevredenheid is heel belangrijk maar zolang jullie zo een brutale medewerker laten werken verliezen jullie meer klanten. Ze liet haar naamkaartje zien en zei van ga maar klacht indienen waar je wilt en ze liep weg.
(Medewerker carisia)

Gewenste Oplossing:

Als ze zich normaal gedragen naar klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het