Klacht: brood en chicken koud

AdilVural op 13 januari 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 januari 2023

Een klant heeft op 11 januari 2023 een klacht ingediend over KFC Restaurant Alexandrium, waar hij koude broodjes en chicken ontving. Na melding van het probleem kreeg hij dezelfde broodjes opnieuw, maar warm gemaakt, terwijl hij vers gemaakte broodjes verlangde. De klant voelde zich niet goed geholpen door het personeel en verliet uiteindelijk het restaurant zonder zijn bestelling.

Mijn Klacht:

LS,

Vandaag (11-01-2023) ben ik naar het KFC Restaurant Alexandrium met een restaurant nummer 432.geweest en met ticket nummer is 1010063.

ik had in mijn bestelling 2 X ms gingerbread m helemaal koud geleverd gekregen.
Na het melden kreeg ik zelfde broodje warm gemaakt terug.Ik had gewoon een vers gemaakte broodjes.

Toen ik aangaft dat ik vers broodjes wilde waren ze niet blij en bleven ze moeilijk doen tot en leidinggevende bijkwam en hij heeft mij ook niet echt kunnen helpen.

ik heb netjes de hele menu bij hun achtergelaten en het pand verlaten.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AdilVural
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM