Klacht: Bestelling voldoet niet

user-1246194 op 04 maart 2016 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister 09-01_2016 heb ik een zingerburger en een filetburger menu gehaald bij KFC Apeldoorn, eerst ging het al mis tijdens bestellen, ik liet duidelijk merken dat ik niet wist hoe het werkte met meeneem bestellingen aan de balie, maar er waren meerdere misverstanden. Gevraagd of ze wilde aangeven wat in welk doosje zou zitten, het meisje zei, ik doe op het zingerdoosje wel een sticker…. Niet dus!
Maar goed de zingerburger zag er geweldig uit, de filetburger daarentegen was een enorme teleurstelling, het was een zielig stukje kip wat niet eens lekker mals was, maar stug! Balen dus als een stekker, ook omdat ik er heen gefietst was, mijn fiets slecht kwijt kon voor de deur en ik KFC als een extraatje eet en me daar dan enorm op verheug, desillusie ten top dus. Gelukkig was de burger van mijn zoon wel oké want anders was het probleem nog groter geweest aangezien hij een autistische beperking heeft. Mijn filet burger was meer brood dan kip en dan te bedenken dat ik alleen brood eet als ik zoiets eet als KFC…. Had me er zo op verheugd maar ben zwaar teleurgesteld, temeer omdat ik geen leggende gelden heb om regelmatig buitens huis te kunnen eten 🙁 heb by the way nu wel spijt dat ik geen foto van mijn filetburgerbroodje heb gemaakt…. 🙁

Gewenste Oplossing:

Pffffff tja wanneer ben ik tevreden, een tegoedbon voor een nieuwe burger lijkt me wel wat....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM