Klacht: Bestelling onvolledig

Apexz op 23 juni 2021 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KFC eindhoven – 31 mei

Ik had de promo besteld bestaande uit 2 zinger burgers en 6 hot wings voor 7€. Helaas heb ik maar 3 wings gekregen.

Via de KFC klatenservice krijg ik te horen dat
1. dit mijn fout is want ik heb niet gecontroleerd
2. ze dit niet kunnen compenseren maar we wel een friends card aanbieden.

Ze verkopen je iets maar leveren het niet en proberen er nog met weg te komen.

Gewenste Oplossing:

1. Een refund van mijn bestelling
2. Indien niet mogelijk, een voucher ter waarde van mn bestelling
3. indien dit ook niet kan, de 3 ontbrekende chicken wings

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Apexz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM