Terug

Klacht: Bestelling niet compleet

Rosita1 op 24 juli 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2023

Een klant heeft een zinger burger box meal besteld, maar ontving de bestelling zonder de twee hot wings die erbij hoorden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met KFC, werd de telefoonverbinding steeds verbroken, wat de klant als frustrerend ervaart. De klant vraagt om meer aandacht voor de bestellingen en hoopt op een snelle reactie van KFC.

Mijn Klacht:

Ik heb zinger burger box meal besteld om mee te nemen. Zoals beschreven dus zinger burger, 2 hot wings, medium friet en drinken ( order 311 op 24/07 om 7:01pm) maar er ontbreekt 2 hot wings. Ik heb geprobeerd te bellen wel 5 keer maar de verbinding werd verbroken. Ik vind het schandalig dat de telefoon verbinding steeds werd verbroken. En ja ik kon terug rijden, dat kost me weer benzine en tijd. De rest van de eten zou ook koud worden.
Dus ik zou op prijs stellen als KFC ook iets meer tijd en aandacht zou besteden eraan.
Ik hoop op een snel reactie van KFC.

Gewenste Oplossing:

KFC mag wel compenseren met iets extra ( een complete zinger Box mail )

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosita1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het