Terug

Klacht: Bestelling geanuleerd

Annuleren van bestelling op 12 juli 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 juli 2023

Een klant heeft meer dan drie weken geleden een online bestelling geplaatst via de KFC-app, maar ontving een foutmelding en een annulering van de bestelling. Ondanks de belofte om binnen vijf werkdagen het geld terug te krijgen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie.

Mijn Klacht:

Beste,

Langer dan 3 weken geleden heb ik online een bestelling geplaatst via de KFC app. Ik kreeg toen een foutmelding en een bericht dat de bestelling is geannuleerd en ik binnen 5 werkdagen mijn geld terug krijg. 3 weken verder en nog mijn geld niet terug verschillende mails gestuurd maar geen reactie ik wil me geld terug ik zie graag een reactie tegemoet.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug het kan niet zo zijn dat ik netjes betaal jullie het annuleren zomaar en mijn geld nooit terug geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annuleren van bestelling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het