Mijn Klacht:
gisteren rond 1 uur s\’middags 09-04-2016 een bestelling aan de bestelbali gedaan bij KFC Bos en Lommer Amsterdam..bij controleren van de bestelling bleek dat er niet goed geluisterd werd..heb dit ook aangegeven maar men wilde mijn bestelling niet omruilen met de mededeling \”het is hier geen kleding winkel \” waar je mag ruilen..
ik vind dit toch geen goede behandeling en geen goede service van KFC..ik heb heel goed aangegeven wat ik wilde hebben en als men niet goed luistert dan kan ik daar niets aan doen..!!!
ik ben dan ook niet meer van plan om naar KFC te gaan waar ik vaak wel kom.. voel mij te kort gedaan in deze..!!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de medewerkers en medewerksters van KFC ( meestal zijn dit meisjes die meer met zich zelf en andere meisjes bezig zijn dan met klanten ) goed luisteren naar wat er gevraagd en besteld word en geen toon aanslaan tegenover klanten..!!
dan zijn ze niet geschikt voor dit werk en moeten ze wat anders gaan doen want ik denk dat KFC het ook moet hebben van de goede service zoals bij MD of Burger King en andere Food restaurants...
(10)
