Mijn Klacht:
Ik stond in de rij bij de kassa om te bestellen voor mij stond er een stelletje die aan het bestellen waren na dat hun klaar waren met bestellen stond ik nog steeds te wachten. Ik vroeg aan een medewerker of ik geholpen kon worden. T antwoord was dat er alleen aan t apparaat besteld kon worden. Ik heb aangegeven geen pinpas bij te hebben dus helaas alleen contact kan afrekenen. Mevrouwtje de medewerkster had een grote mond en vertelde dat er geen kassa aanwezig was. Met de vraag van mij over hoe de eerdere klanten die voor mij stonden hebben besteld gaf zij als antwoord: manager was er bij gekomen. Ik heb gevraagd om haar manager bij te roepen en toen zei ze nee dat was eenmalig.
Ik vind het echt schandalig hoe ze met mensen omgaan. En natuurlijk waren de medewerksters inclusief manager van de zelfde afkomst als de mensen die voor me stonden en al hadden besteld. Het kwam echt racistisch over. Ik ga er nooit meer naar toe echt schandalig en hoop dat ze hier wat aan gaan doen.
Gewenste Oplossing:
Iedereen gelijk stellen.
