Klacht: 4,50 statiegeld betalen en niet terug krijgen!

bantenaar op 07 december 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 december 2023

Een klant heeft op 6 december 2023 bij KFC in Lelystad 4,50 euro statiegeld betaald voor bekers, maar ontving dit bedrag niet terug na het inleveren van de bekers. Tijdens een discussie met de manager, die zijn naam niet wilde geven, voelde de klant zich machteloos en beschuldigt hij het personeel van corruptie. De klant heeft besloten nooit meer KFC te bezoeken en verwijst naar andere klachten die niet zijn opgelost.

Mijn Klacht:

Gisteravond 06DEC23 bij de KFC in Lelystad gegeten met mijn dochter. Ik moest 4,50 statiegeld voor de bekers betalen. Na het eten lever ik deze bekers weer in en ik krijg mijn 4,50 NIET terug. Discussie met manager waar ik geen naam mocht van weten vanwege privacy.

Nooit meer KFC, ik zie zoveel klachten nu ook en die niet opgelost worden. Corrupte medewerkers werken er volgens mij die dit soort bedragen in eigen zak steken. Je staat echt machteloos en je wordt dan nog uitgelachen ook.

Gewenste Oplossing:

Gaat toch geen oplossing komen als ik de berichten zo zie. Maar heel logisch wat ik wil is mijn 4,50 statiegeld terug. En dat de manager van filiaal Lelystad een officiële waarschuwing krijgt. Met vieze nagels in een fastfood restaurant staan zonder bedrijfskleding moet niet kunnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bantenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM