Mijn Klacht:
Enige jaren geleden bij Keurkozijn kozijn laten plaatsen met 15 jaren garantie. De eerste 3 jaar keurig jaarlijkse controle gehad en alles weer netjes afgesteld en gecontroleerd.
4e jaar weer een kaartje gestuurd voor een nieuwe afspraak maar hoorde helemaal niets. Gebeld en blijkt dat ze een doorstart hebben gemaakt maar ben zoals andere ook garantie een service kwijt.
Hoewel de beoordelingen bij klantenvertellen (deze zijn ouder dan een jaar en niet iedereen wist toen van een doorstart en dat de garantie is vervallen) positief zijn, worden negatieve beoordelingen verwijderd. Dus niet objectief, met ander woorden, wij van wc eend adviseren wc eend.
Als je wat verder googled zie je alleen maar negatieve ervaringen.
Dit riekt inderdaad op fraude. Ben nu bezig voor een voordeur en dakkapel maar Keurkozijn slaan we over.
Gewenste Oplossing:
Gaat denk ik niet meer lukken. Zal alle voorwaarden terug willen die we hadden. Maar gevoel is niet meer goed.
Bij nieuwe aankoop kans op opnieuw een doorstart en ben dan weer alles kwijt.
Ga liever naar een vertrouwd adres.
