Mijn Klacht:
Wij hebben kort geleden een bouwkundig expert laten komen voor de oplevering van onze woning. Eerste indruk was prima, hij zag een kleine barst in een tegel die wij zelf over het hoofd hadden gezien. Maar alle andere punten die hij zag, hadden wij zelf bij de voorschouw al gemeld. De keuring duurde een uur in totaal. Wij krijgen vervolgens een factuur voor €550,-, terwijl vooraf €425,- was gecommuniceerd. Zogenaamd hadden zij extra tijd nodig om het rapport op te stellen. Ik heb aangegeven het niet eens te zijn met de factuur vanwege de verhoging en omdat wij naderhand toch op gebreken zijn gestuit die bij de keuring niet gezien zijn. Nu dreigen zij ook met een incassobureau. Belachelijk, als het werk niet eens correct is uitgevoerd en ook doodleuk extra wordt gerekend!!!
Gewenste Oplossing:
Herziene factuur met vermindering extra kosten en extra compensatie voor gebreken die niet zijn gezien.
