2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar over deze klacht.

2 jaren geleden - Hiermee reageer ik op een klacht van 20 februari en antwoord van het Keukenwarenhuis en het woord must wat gebruikt word om na 10 maanden nog wat op te leggen

2 jaren geleden - Geachte heer Boot, Wij zijn van mening dat een monteur nodig is om de werkzaamheden uit te voeren. Wanneer er onverhoopt een monteur uitvalt is dit zeer vervelend en trachten wij zo spoedig als mogelijk een vervangende monteur te sturen, zoals ook u aangeboden. Helaas bent u hier niet mee akkoord gegaan. Wij nodigen u nogmaals uit om direct met ons in contact te treden. Met vriendelijke groet, Tatjana de Visser

1 jaar geleden - Orderbev.nr: 1229808 Keukenwarenhuis heeft er bij ons mede door een zeer slechte monteur een grote rotzooi van gemaakt. Keuken warenhuis na betalen € 15.000 voor service niet meer thuis. Na slechte montage een groot drama eerst geen antwoord op onze mails en totaal geen inspectie van een montage inspecteur of iemand die beoordeeld wat er niet deugt. Alleen via foto’s en mail en dat laatste ging alleen goed nadat we rechtshulp ingeschakeld hadden Een dag na de plaatsing trok mijn vrouw het voorpaneel van de vaatwasser los, twee dagen later ook de andere kant los zo /- 10 weken gezeten voordat ze weer kwamen kast van de koelkast stond 3 cm scheef en een kromme deur . Monteur moesten we een tweede kans geven, maar ook nadat ze weer twee dagen bezig geweest zijn veel scheef , aanrecht blad niet goed in elkaar en vaatwasser scheef tussen de onderkastjes geplaatst. Nieuwe monteur heeft keuken grotendeels gedemonteerd onderdelen besteld en na 10 weken weer gemonteerd, kast van de koelkast, bovenkastjes, paneel, aanrechtblad vervangen . Weer spullen bestellen onder lijst kastjes, vulstuk naast oven, reel kruidenkastje en weer 10 weken wachten. Afspraak gemaakt spullen gebracht helaas monteur kwam niet opdagen. 10 Maanden zijn we bezig nu blijkt ook nog dat de ruimte van de vaatwasser beneden 59,5 cm en boven 60,1 cm en voorpaneel loopt beneden aan beide kanten aan. TOTAAL DRAMA Keuken warenhuis na betalen voor service niet meer thuis. Hiep hiep hoera het is het keukenwarenhuis gelukt om onze keuken binnen het jaar in orde te maken en wel met 13 dagen. Op 15 april 2023 is onze keuken geplaatst en op 2 April 2024 heeft een goede monteur (nr.4 ) alles naar behoren hersteld. Geen reden gevonden het afgelopen jaar om bij andere mensen het keukenwarenhuis aan te bevelen in tegendeel wij raden iedereen af om hier een keuken te kopen. Schandelijk hoe hier met klanten omgegaan word. Keuken warenhuis na betalen voor service niet meer thuis.