Terug

Klacht: Keuken na ruim half jaar nog steeds niet af.

Familie Timmer op 25 juli 2024 over Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 25 juli 2024

Na meer dan zes maanden is de keuken van de klant nog steeds niet af, met verschillende problemen zoals lekkage, verkeerde leveringen en een niet goed sluitende lade. Ondanks meerdere verzoeken om hulp en een andere monteur aan te vragen, blijft de communicatie van Keukenwarenhuis uit en wordt er geen oplossing geboden voor de aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Al meerdere incidenten waardoor onze keuken niet af is. Lekkage na installatie (november 2023), verkeerde kast geleverd om beschadigde kast (lekkage) te vervangen, wasbak die vervormd, lade die na 5 (!) bezoeken van monteur nog steeds niet goed sluit.
Momenteel sluit lade nog steeds niet goed, maar horen we niets meer van Keukenwarenhuis ondanks meerdere verzoeken. We zijn ook niet tevreden met de monteur en hebben een andere aangevraagd, maar krijgen toch weer dezelfde….

Gewenste Oplossing:

Iemand die ons normaal te woord staat en een keer sorry kan zeggen....Andere monteur en een goede oplossing voor onze keukenla die nog steeds niet goed sluit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Familie Timmer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar

Alle klachten over Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar →

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers

Alle klachten in Keukenleveranciers →
Meld uw Klacht over Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar
Zo werkt het