Klacht: Keuken geplaatst met veel beschadigingen

Rawien100 op 10 augustus 2022 over Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 10 augustus 2022

Een klant heeft in februari een keuken besteld, die op 4 augustus is geplaatst. Bij de levering ontbrak de afgerekende oven en waren er meerdere beschadigingen, die ook op de leverbon staan vermeld. Ondanks herhaalde klachten over deze problemen, wordt er geen actie ondernomen door Keukenwarenhuis Dordrecht/Ter Aar.

Mijn Klacht:

We hebben een keuken besteld in februari, 4 augustus is de keuken geplaatst zonder enig bericht dat de oven ontbreekt terwijl deze is afgerekend . Daarnaast zijn er veel beschadigingen ook te lezen op de lever bon. De ladekasten bij de gaskraan is verkeerd getekend door keukenwarenhuis. Er wordt niks gedaan met de klachten terwijl er netjes betaald is . Ordernummer 1227113 .

Gewenste Oplossing:

Onderdelen dienen. Vervangen te worden . En zou ik een compensatie willen ontvangen want ik kan mijn keuken momenteel niet gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rawien100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM