Klacht: Heetwatersysteem

H.Willebrands op 30 september 2015 over Keukenmax in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keukenmax has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Keukenmax
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 30 september 2015

Een klant heeft op 19 mei 2012 een keuken besteld bij Keukenmax in Barendrecht, waarbij de adviseur een Itho Daalderop heetwaterkraan aanbeval. Na kort gebruik vertoonde de kraan problemen door kalkafzetting, waarna de klant een vervangende kraan ontving die eveneens dezelfde problemen vertoonde.

Mijn Klacht:

Op 19-05-2012 hebben wij bij uw bedrijf in Barendrecht een keuken besteld.De heer Steven Schouten uw adviseur zei ons toen dat wij een
itho Daalderop heetwaterkraan moesten nemen.Deze zou zeker zo goed zijn als een Quooker en nog voordeliger ook.Dus wij overstag.Echter binnen de kortste keren haperde de kraan (kalkafzetting in de leiding )
Voor garantie kregen wij een nieuwe,waar de monteur toen van zei
hopelijk hebben ze er wat aan veranderd. Echter deze kraan heeft exact het zelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Daar het product niet aan zijn verwachtingen voldoet.En wij geen ver-
trouwen in de volgende kraan c.q. het systeem hebben .Retourname van het systeem en met bijbetaling het Quooker-systeem plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keukenmax over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM