Klacht: Garantie en Service zijn hille frasen. Let op!!

Stak op 23 maart 2023 over Keukenhal in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Keukenhal
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 23 maart 2023

Een klant heeft op 25 november 2022 een nieuwe keuken aangeschaft bij Keukenhal, inclusief garantie. Na verloop van tijd vertoonde de Franke keukenkraan problemen, maar Keukenhal in Heerlen weigert garantie te verlenen en biedt alleen tegen betaling een nieuwe kraan aan. De klant is ontevreden over de service, vooral gezien de hoge kosten van de keuken.

Mijn Klacht:

Nieuwe keuken gekocht oude laten verwijderen en nieuwe keuken met twee garantie in gebruik genomen 25-11-2022. Na enige tojd begint de Franke keukenkraan hard te spuiten. Bijrelen dmv kleine koud/warm kraantjes onmogelijk. Blijft spetteren. Keukenhal Heerlen weigert elke aanspraak op garantie. Jawrl tegen betaling van een hoge prijs leveren ze wel een nieuwe. Oh ja de keuken kostte 8.400 euro excl. uit/inbouw

Gewenste Oplossing:

Ik wil een niet spetterende keukenkraan

Het hel keukenblad staat vol water al spoej je maar een kopje om.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukenhal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukenhal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM