Mijn Klacht:

wit hoogglans keuken besteld, mondeling besproken, ineens een geleverde keuken met 5 verschillende kleuren ,roomwit, gebroken wit en wit. composiet blad met 3 putjes erin, klacht bij eerste melding niet serieus genomen
Ik ga een keuken kopen, vraag om een hoogglans witte keuken, keuken niet volgens kleur geleverd, meteen melding gemaakt, wordt meteen gereageerd, u hebt dit besteld, nee ik heb een hoogglans wit besteld en geen 5 kleurige keuken wit, en afzuigkast en kastje zijn niet tegen de muur aan bevestigd, wat ik al bij t allereerste gesprek heb aan gegeven, dat die tegen de muur aan moest, heb hier zelfs 5 afbeeldingen van, de verkoopster zei, nou als t klaar is kom ik zeker eens kijken, nou geen verkoopster gezien, deze zei alleen tja u moet nu met t service kantoor bellen, dit gedaan, deze mevrouw zei, nou ik stuur u wel een service monteur maar dan zijn de kosten voor u zelf, ( wat een service) in t composiet blad ontdek ik 3 putjes, de afzuigkap hangt niet goed tegen de kast, t licht schijnt er aan de zijkant gewoon door, de keramische kookplaat zou moeten zakken ivm de warmte ook deze hangt scheef, afkitten werd niet gedaan bij aflevering, dit hoorde er niet bij, moesten we zelf doen t beste met witte acryl kit, want de doorzichtige kit dat gaf een zwarte streep, loodgieter had alles in orde, moest ineens volgens de monteur ander kraantje erop kosten 20 euro cash moeten betalen want anders had de kraan geen garantie, men had mij wijs gemaakt als je keukenman dat alles liet aansluiten dat je verzekerd was , want dat moest een erkend gediplomeerd bedrijf zijn ,nou die monteur wat bij mij was was een zzp en had geen enkel diploma, en bij aansluiten vd keramische kookplaat sprong de elektriciteit uit. Heb gisteren nog 2 stuk folie vd kasten afgehaald, vind dit al niet meer normaal, Na veel boosheid en woede nogmaals rustig gebeld met de keukenkampioen heerlen deze verwezen mij weer door naar de service afdeling, deze gebeld en uiteindelijk komt er 14 december iemand kijken dus 2,5 week verder en had mij zo verheugd op deze keuken maar dit is een complete nachtmerrie geworden

Gewenste Oplossing:

Graag de hoogglans witte keuken wat met mij besproken is en zonder verschillende kleuren en geen composiet blad met puntjes erin, en alles zoals t opgehangen moest worden en afgekit en afgewerkt wordt