Mijn Klacht:
Hierbij mijn klacht over de werkwijze uw werknemers 14 mei 2016 te Zaandam waarbij 2 medewerkers van uw organisatie mij en mijn echtgenote een keuken aansmeerde terwijl wij in eerste instantie over informatie nieuwe keuken kwamen.
gelijk al werden wij door 2 van uw medewerkers benaderd, men vroeg om afmetingen huidige keuken, na ongeveer de afmetingen medegedeeld werd er een keuken ingetekend, thuiskomend hebben wij gelijktijdig gezien deze keuken past totaal niet in de afmetingen van ons huis.
desgewenst hebben gelijktijdig dezelfde dag de manager gebeld om af te zien van de keuken, kon niet meer zij deze.
ik heb hiervan een beroerte gekregen vanwege het feit dat ik van deze NAMAAAK KEUKEN AF WIL. volgens de manager kon ik er niet meer van af, welnu ik ben niet in de gelegenheid omdat dit te betalen ook niet over 2 jaar en ik ben ook niet bereid boete te betalen van 30 % volgens uw voorwaarden die mij uitgereikt werden toen ik de deur van de winkel verliet.
dit noem ik onbehoorlijk gedrag jegens de koper en nogmaals ik ga u niet betalen, want dit kan ik niet, en ik heb ook geen geld voor een nieuwe keuken nu niet en ook niet over 2 jAAR.
Gewenste Oplossing:
als deze order word geannulleerd
