Mijn Klacht:
Hallo,
Deze zomer hebben we een nieuwe keuken gekregen en nadat we een probleem hadden met de achterwand (wat keurig is opgelost) hebben we een probleem met de werkhoogte.
De apparatuur die er in is geplaatst is op ‘werkhoogte’ geplaatst.
Nou gaan wij ervan uit dat ‘werkhoogte’ de hoogte is waarop de gebruiker (wij dus) werkt.
Door de Keukenkampioen is mij verteld dat je niet zomaar ergens vanuit moet gaan, en blijkbaar klopt dat ook, maar je verwacht toch wel wat vakmanschap zonder dat je daarvan elke maat moet navragen.
Ik ben 1,90 en mijn vrouw is 1,70.
Wij hebben een opstelling van een magnetron met daaronder een oven en daaronder een kastje.
De bovenkant van de magnetron is op ongeveer 1,90 geplaatst.
Dat betekend dat mijn vrouw, van 1,70, een trapje nodig heeft om er mee te werken.
En omdat de magnetron een deur heeft die naar beneden open gaat i.p.v. opzij, heb ik daar zelfs moeite mee.
Nou staat er op de originele tekening geen hoogte maat vermeld en we hebben ook nooit een complete tekening gekregen.
We zijn al weken bezig om contact te krijgen met de Keukenkampioen via de mail, en we krijgen ook telkens een mailtje terug dat we binnen drie dagen bericht zouden krijgen, maar we horen totaal niets van hun.
Zouden jullie hiermee kunnen helpen?
Want onze ‘droomkeuken’ zoals hun dat zo mooi zeiden, is niet echt een ‘droomkeuken’.
Gewenste Oplossing:
De apparatuur op de 'echte' werkhoogte plaatsen.
Dat betekend dat de apparatuur toch wel 20 tot 25 cm moet zakken.
