Mijn Klacht:

Nou, ik zou ten eerste niemand adviseren om een keuken te kopen bij de keukenkampioen. Nu, 15 januari zijn we nog geen steek verder. Wij wonen sinds de kerst in een woning zonder.koelkast, oven en bovenkast. Vandaag zouden dan eindelijk(al veel te laat!!) de overige kasten geleverd worden. Mijn vriend heeft zaterdag weer een vrije dag opgenomen om de kasten te plaatsen zodat we dan eindelijk een koelkast hebben. Een bevestigingsmail gehad vorige week dat ze vandaag de spullen zouden brengen. Maar geen tijdstip doorgekregen. Ik heb er vanmorgen om 9 uur achteraan gebeld, toen kon mw. mij vertellen dat de bezorger hier tussen 10 en 2 zou zijn en een half uurtje van te voren zou bellen. Perfect. 14:15 nog steeds niks gehoort van een bezorger. Weer gebeld, half uur in de wacht. De mevrouw die ik toen sprak vond het vreemd want inderdaad de monteur zou tussen 10 en 2 komen. Ze heeft de bezorger proberen te bellen maar deze was niet te bereiken. Ze zou de bezorger vragen mij z.s.m. terug te bellen. 15:45 nog niks gehoord. Opnieuw gebeld.. weer een half uur in de wacht.. Deze mevrouw snapte er niks van. Ze heeft mij voor 10 min in de wacht gezet en uiteindelijk vond ze het erg om te moeten vertellen, maar er was iets mis gegaan met de planning. Er komt vandaag helemaal niemand.
Ik ben hier zo klaar mee.. ik ga juridische stappen ondernemen. Ik laat mij niet meer elke keer van het kastje naar de muur sturen.

Het enige wanneer ik nog tevreden zou zijn, is als de overige onderdelen er voor zaterdag zijn. Dan kan mijn vriend alles nog klaar maken op zijn vrije dag.

Gewenste Oplossing:

Het enige wanneer ik nog tevreden zou zijn, is als de overige onderdelen er voor zaterdag zijn. Dan kan mijn vriend alles nog klaar maken op zijn vrije dag