Mijn Klacht:
Keuken gekocht filiaal te Leeuwarden bij Marion.
Dit is onze tweede keuken in twee jaar tijd ivm verhuizing. De eerste keuken heeft Marion ons geholpen, ook toen heeft ze fouten gemaakt, maar zo goed als recht getrokken. Daarom wilde wij met onze tweede keuken de keukenkampioen nog een kans geven.
Maar nu gaat er echt heel veel mis en is de service bar en bar slecht!!!
Plinten die niet geleverd worden, opstaand randje van het aanrecht ontbreekt… volgens het filiaal niet bij besteld?? Bestek lade idem dito.
Dat Marion haar werk niet goed heeft gedaan zijn wij nu behoorlijk de dupe van geworden.
Plint onder onze vrijstaande kast met veel gebel, gemail, en bezoekjes aan het filiaal te Leeuwarden geweest. Onbeschofte reactie van de manager!!
Nu eindelijk de onderstaande plinten binnen gekregen, maar zonder de bevestigingsmatariaal!!!
Tig e-mailtjes de deur uit gedaan, heen en weer gebel, van het kastje naar de muur gestuurd. Ze reageren niet eens meer op onze mails! Echt absurd!
De opstaande plinten kunnen we blijkbaar wel schudden. Het opstaande randje moesten we maar bijstellen, wel even 60,- afrekenen natuurlijk!
Niks geen flexibiliteit, niks geen goede service!
Echt ongelofelijk, ik zou ook heel Nederland adviseren om hier GEEN keuken te bestellen!
Gewenste Oplossing:
Als onze gemiste objecten op een fatsoenlijke manier ons toegezonden worden.
Misschien kan ik dan eindelijk iets positiefs over de service van de keukenkampioen melden!
