Klacht: verkeerd verbonden

mevr. linders op 12 juni 2018 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Linders, Ik kan me voorstellen dat u het vervelend vind dat u gebeld bent rond dat tijdstip. Echter waren mijn collega's in de veronderstelling dat zij iemand anders aan de lijn zouden krijgen. Ons excuus dat u dit...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 12 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 12 juni om 20:32 gebelt door keukenkampioen of ik mevrouw makimi van een 3d ontwerp ben nou dat ben ik niet en dan werd er ook nog gevraagd of ik zelf ook nog een keuken wil beetje raar keukenkampioen je belt 1: heel laat om 20:32 vind ik geen normale tijd en 2: om nou gelijk je marketing te gebruiken om gelijk mij een keuken aansmeren nou vind het onbeschoft

Gewenste Oplossing:

dat mag keuken kampioen zelf bedenken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 12 juni 2018 om 21:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Linders,

Ik kan me voorstellen dat u het vervelend vind dat u gebeld bent rond dat tijdstip. Echter waren mijn collega's in de veronderstelling dat zij iemand anders aan de lijn zouden krijgen. Ons excuus dat u dit telefoontje als vervelend heeft ervaren, dit was uiteraard niet onze intentie.

Met vriendelijke groet,

Inge Maas - Keuken Kampioen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM