Ariya op 14 november 2014 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers
Service heeft contact opgenomen met de klant. Zij hebben besproken dat het ophalen van het afval niet bij de standaard voorwaarden hoort.
Samenvatting wordt geladen...
Na monteren van de keuken lag er overal troep en afvalresten, heb de hoofdkantoor gebeld maar werd afgepoeierd met van staat beschreven in je koopovereenkomst dat Keukenkampioen de troep en afvalresten niet meeneemt.
Er is mij tijdens de aankoop hierover niets verteld en je gaat vanuit dat als je een keuken koopt van 20k plus dat ze tenminste de troep en afvalresten meenemen,
Als de troep en afvalresten netjes opgeruimd en meegenomen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen
Bericht van Keuken Kampioen
11 jaren geleden - Beste meneer/ mevrouw Safari, Zoals u ook al aangeeft heeft onze service medewerker u gesproken. Zij hebben met u besproken dat het ophalen van het afval niet bij de standaard voorwaarden hoort. Met vriendelijke groet, Keuken kampioen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2014 om 11:26 geantwoord
Service heeft contact opgenomen met de klant.
Zij hebben besproken dat het ophalen van het afval niet bij de standaard voorwaarden hoort.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
