10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste mevrouw, Ik vind het enorm vervelend te moeten lezen dat we u niet de service hebben geboden die u van ons had mogen verwachten, excuses hiervoor! Ik neem uw klacht hoog op en ga dit zsm bespreken met de leidinggevende. We gaan er voor zorgen dat de punten die u in uw melding aangeeft, zo snel mogelijk worden opgelost zodat u kunt gaan genieten van uw keuken. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen

10 jaren geleden - Beste mevrouw El Khal, Ik heb overleg gehad met de leidinggevende van de service. Ik vind het zeer vervelend dat er een miscommunicatie in ontstaan betreft het bezoek van afgelopen zaterdag. Onze monteurs hebben helaas voor gesloten deur gestaan en hebben u geprobeerd te bereiken, echter zonder resultaat. Op het moment dat u terug belde waren de monteurs niet meer beschikbaar omdat zij verder zijn gegaan met de route voor die dag. Vandaag gaan we u opnieuw benaderen voor het plannen van een nieuwe afspraak. Mocht u nog vragen hebben wil ik u verzoeken het contact te laten verlopen via de service. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen

10 jaren geleden - Beste Thomas, Ik was gewoon thuis maar door jullie communicatie problemen op het hoofdkantoor hebben de monteurs bij de verkeerde mensen aangebeld !!! IK HEB AL EEN PAAR KEER DOORGEGEVEN DAT HET 3 hoog is en de 2 de BEL !!!!! Dit is WEDEROM EEN FOUT VAN JULLIE EN IK HEB NIET TERUG KUNNEN BELLEN WANT WERD ANONIEM GEBELD !!!!!!!!!!!!!!! Ze zijn gewoon Weer aan het liegen heel Jammer dat ze niet hun fouten kunnen toegeven!! IK WACHT AL ZO LANG 6 maanden en dan is het eindelijk zo ver ga ik toch niet de monteurs voor de deur laten staan...