Klacht: spotjes vallen steeds uit de kastjes

saadia86 op 19 januari 2017 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Ourhris, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verholpen. Vriendelijk bedankt dat u dit nog met ons wilde delen op klacht.nl Indien wij u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn vernemen we dit...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 19 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nog geen jaar geleden keuken gekocht en laten plaatsen door keukenkampioen. spotjes van de keukenkastjes vallen constant eruit, het lijkt alsof de gaten van de keukenkast te groot zijn voor de spotjes.

Gewenste Oplossing:

zodra de spotjes goed bevestigd zijn

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

9 jaren geleden - Beste mevrouw Ourhris, Dat is natuurlijk niet zoals het hoort. Hier kunnen we gewoon even een monteur voor langs laten komen, geen probleem. Ik heb uw bericht doorgestuurd aan de afdeling klantenservice, zij nemen even contact met u op. Met vriendelijke groet, Eva - Webcare Keuken Kampioen

Reactie van de melder van de klacht saadia86

9 jaren geleden - Daar zou ik heel blij mee zijn. Alvast bedankt!

Reactie van de melder van de klacht saadia86

9 jaren geleden - 1 maart zijn de spotjes goed bevestigd door keukenkampioen. Wij zijn erg blij dat de klacht serieus is genomen. Bedankt keukenkampioen en bedankt KLACHT.nl!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 13 maart 2017 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Ourhris,

Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verholpen. Vriendelijk bedankt dat u dit nog met ons wilde delen op klacht.nl
Indien wij u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn vernemen we dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Eva - Webcare Keuken Kampioen

Alle klachten die gemeld zijn door saadia86
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM