Klacht: slechte service

pascalle1@ op 10 februari 2017 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Meisen, Ik heb vernomen vanuit de showroom dat u vandaag mijn collega heeft gesproken betreffende het werkblad. Hij is er samen met u uit gekomen, wat fijn om dit te horen. De problemen met betrekking tot de vaatwasser...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 10 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vaatwasser blijft niet op de plek staan zeepbakje hapert 2 deurtjes met stukjes uit en een deuk jn het werkblad word al maanden aan het lijntje gehouden

Gewenste Oplossing:

Als dit allemaal vervangen is zoals afgesproken met de regiomaneger yordy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

9 jaren geleden - Beste mevrouw Meisen, Wat vervelend dat er service is ontstaan op uw keuken. Ik stuur uw bericht door naar mijn collega's van de afdeling klantenservice. Zij nemen contact met u op. Met vriendelijke groet, Bram - Webcare Keuken Kampioen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 11 april 2017 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Meisen,

Ik heb vernomen vanuit de showroom dat u vandaag mijn collega heeft gesproken betreffende het werkblad. Hij is er samen met u uit gekomen, wat fijn om dit te horen. De problemen met betrekking tot de vaatwasser waren reeds verholpen. Indien u nog vragen heeft vernemen wij deze graag van u.

Met vriendelijke groet,

Bram - Webcare Keuken Kampioen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM