Mijn Klacht:
Beste keukenkampioen,
Na wachten op onze droomkeuken van ruim 23.000 euro is dit op dinsdag 2-12 geleverd en op 3-12 gemonteerd. Helemaal gelukkig dat wij waren, hebben we een aantal zaken opgemerkt. Een lekkende kraan, stopcontact die uit het kookeiland klikt, vriezer die teveel ijs aanmaakt en plinten die er nog op moeten. Je belt naar de klantenservice die heel bijzonder tot half 1 te bereiken is vanwege corona. Mevrouw u moet bellen met de monteurs die daar geweest zijn. Je belt ze vervolgens op en zeggen netjes we gaan in de planning kijken en bellen u terug. En wie belt er terug? Niemand. Ik vind het schandalig dat eenmaal we deze keuken hebben betaald, je zo een slechte dienstverlening krijgt! Ik wil gewoon van mijn keuken genieten en gewoon een concrete afspraak hebben dat alle punten nog worden verholpen,
Familie Zinhagel
Gewenste Oplossing:
Als er concrete afspraken worden gemaakt en nagekomen! Zodat ik weer blij ben met onze aankoop
