Anja Hartmans op 06 juni 2018 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers
Beste mevrouw Hartmans, Vanuit onze klantenservice hebben we inmiddels begrepen dat er betreffende uw klacht contact is opgenomen met u. De klacht is besproken met u en is zover we vernomen hebben, intussen ook in overleg met u opgelost. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Bij de aflevering van mijn keuken is er schade ontstaan aan de liften en aan de balustrade van mijn appartement. Hoewel de laatste afgedekt was met een deken, heeft dat toch niet voorkomen dat de schade is ontstaan.
Ik ben teverden wanneer de schade aan de lift (gemeenschappelijke ruimte) en de schade aan de balustrade is gerepareerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen
Bericht van Keuken Kampioen
7 jaren geleden - Beste mevrouw Hartmans, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat de levering van uw keuken niet geheel naar wens is verlopen. Ik ga er voor zorgen dat er met u contact wordt opgenomen om deze klacht te bespreken. Met vriendelijke groet, Nicole Koster - Keuken Kampioen
Bericht van Keuken Kampioen
7 jaren geleden - Beste mevrouw Hartmans, Onze klantenservice heeft geprobeerd u telefonisch te bereiken over uw klacht. Helaas is dit niet gelukt en is er een e-mail aan u gestuurd. Graag vernemen wij hierop uw reactie. Met vriendelijke groet, Nicole Koster - Keuken Kampioen
Bericht van Keuken Kampioen
7 jaren geleden - Beste mevrouw Hartmans, Onze klantenservice heeft nogmaals geprobeerd u telefonisch te bereiken maar helaas is dit niet gelukt. Er is opnieuw een e-mail aan u gestuurd waarop wij graag uw reactie vernemen. Met vriendelijke groet, Nicole Koster - Keuken Kampioen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2018 om 11:55 geantwoord
Beste mevrouw Hartmans,
Vanuit onze klantenservice hebben we inmiddels begrepen dat er betreffende uw klacht contact is opgenomen met u. De klacht is besproken met u en is zover we vernomen hebben, intussen ook in overleg met u opgelost. Mocht u nog verdere vragen hebben dan vernemen wij deze graag.
Met vriendelijke groet,
Nicole Koster - Keuken Kampioen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
