Mijn Klacht:
Bel keukenkampioen met de melding dat de pannendragers van gietijzer roestvormen al na 1 jaar. Wordt rechtstreeks door mevrouw door verbonden met Whirlpool. Vertel daar ook wat er aan de hand is.
Wordt een monteur voor langs gestuurd. Monteur verteld leuk dat dit niet onder de garantie valt en vraagt voorrijkosten van € 75,–.
Monteur verteld nog dat hij ons mats, omdat het normaal € 113,80 voorrijkosten is. GRRRRRRRRRRRRRRR
Dit had mevrouw van Whirlpool mij ook kunnen vertellen. Had mij een hoop geld gescheeld. Dit is gewoon lekker cashen, wat niet nodig had geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mij de voorrijkosten worden vergoed.
Mevrouw had aan de telefoon gelijk kunnen zeggen dat dit niet onder de garantie valt en hiervoor geen monteur hoeft te komen.
