Paige1999 op 17 november 2017 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer/mevrouw, Vanuit onze klantenservice heb ik begrepen dat er inmiddels contact met u opgenomen is. De benodigde artikelen zijn besteld en er is een afspraak met u gemaakt voor een monteurs bezoek om alles in order te komen maken....
Samenvatting wordt geladen...
De scharnier van een vouwkastje gaat al na twee weken kapot en wij zijn nog steeds aan.het wachten op nieuwe zijpanelen die verkeerd geleverd zijn. Wij weten dat dit even tijd vergt maar vinden het wel erg lang duren.
Als binnen korte tijd onze keukenkast weer dicht kan en de panelen vervangen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen
Bericht van Keuken Kampioen
8 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend te vernemen dat dit nu gebeurt. Ik heb uw klacht opgepakt en er wordt hierover zo snel mogelijk contact opgenomen. Met vriendelijke groet, Twan Kok - Keuken Kampioen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2017 om 10:45 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Vanuit onze klantenservice heb ik begrepen dat er inmiddels contact met u opgenomen is. De benodigde artikelen zijn besteld en er is een afspraak met u gemaakt voor een monteurs bezoek om alles in order te komen maken. Goed om dat te vernemen.
Met vriendelijke groet,
Twan Kok - Keuken Kampioen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
