Mijn Klacht:
Ik heb een vreselijke ervaring met hen gehad. Ik en mijn vriend gingen naar Keuken Kampioen in Son en Bregeuel. We wilden onze keuken renoveren en ons doel was om een aanbieding van Keuken Kampion te krijgen en daarover na te denken. Na bijna drie uur discussie vertelden we de verkoper ,Cas , wat voor keuken we leuk vonden. Cas heeft een 3D-versie voorbereid. Tot dan toe was alles normaal. Maar toen bereidde hij een overeenkomst voor en vroeg hij me om te tekenen. Ik vroeg wat dit is, en hij vertelde me door dit te ondertekenen dat ik hun klant werd. We dachten dat het een soort abonnementsovereenkomst was. Ik vroeg of het een bindende overeenkomst was en hij zei nee, het is niet bindend en het is gewoon om klant te worden. We vroegen wat er gebeurt als we willen annuleren, hij heeft ons verteld waarom je wilt annuleren. De afspraak was in het nederlands, we kunnen geen nederlands verstaan, we vertrouwden op zijn woord. Hij zei niet dat als we de klant annuleren, we 30% van de verkoopprijs moeten betalen. We gingen later terug naar de winkel om te annuleren als klant van deze winkel, (dat is wat we dachten). Hij vertelde ons dat het niet mogelijk is en dat we het moeten kopen. Het was een koopcontract en hij heeft ons misleid om het contract te ondertekenen. Het was een SCAM. Als ze het niet gratis annuleren, zal ik me aanmelden voor legale manieren. KOOP HIER NIET, ze hebben oneerlijke verkopers.
Gewenste Oplossing:
Zij dienen de overeenkomst zo spoedig mogelijk kosteloos op te zeggen. Ze moeten hun werknemers waarschuwen om niet tegen de klanten te liegen
