Mijn Klacht:
Zoals de titel al zegt en zoals het filmpje: https://youtu.be/BMh3xNkM6IE zijn wij ook een van de gedupeerden van de slinkse manier waarop oa de keuken kampioen 30% annulerings kosten in rekening brengt. Wij wisten niet dat wij een koopovereenkomst hadden. Wij waren heel duidelijk geweest naar de verkoper dat wij alleen een offerte wouden omdat de keuken voor een huis was die we nog niet eens gekocht hadden. Bij thuiskomst bleek dat hij ( verkoper in Duiven ) ons toch een koopovereenkomst heeft laten teken. Dus gebeld met keuken kampioen waar ik een zeer vriendelijke vrouw aan de telefoon kreeg die mij vertelde dat er nog geen order was geplaatst dus ik hoefde mij geen zorgen te maken en de overeenkomst werd kosteloos geannuleerd. Opgelucht want de verkoop van het huis waar de keuken voor was ging niet door. Maar een jaar later!!!! Een rekening voor het annuleren. Meerdere malen gebeld/ doorgestuurd …kwamen ze met een oplossing..ik hoefde de annulering niet te betalen als ik binnen 2 jaar een keuken bij hun zou afnemen. Nou echt niet!!! Rekening is betaald omdat ik niet verdere incasso kosten wou die al 170 was.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de keuken kampioen het bedrag terug stort!
