Mijn Klacht:
Wij hebben een keujen bij keuken kampioen utrecht gekocht van 21000 euro. Bij uitzoeken konden we geen mooi blad en handgrepen vinden. Tijdens onderhandelingen werd ons verzekerd dat het geen probleem was en wij gewoon later een blad uit konden zoeken. Want maakt niet uit als het composiet of graniet is werd on verzekerd. Nu hebben we nieuw blad doorgemaild en horen we dat dit composiet niet kan want daar moet men op bijbetalen. Hier was nooit sprake van. Voor we een blad uit zochten hebben we eerst nog contact met het filiaal en de filiaal manager gehad en we konden een blad uit zoeken bij hun of keuken concurrent of brugman. Nu komt men afspraken niet na.
Gewenste Oplossing:
Als men afspraak nakomt en het uit gezochtte blad levert.
