Mijn Klacht:
Keuken in oktober gekocht en 8 januari geleverd. We hebben zelf de keuken gemonteerd en toen kwamen we erachter dat er een aantal dingen niet klopte, namelijk: indeling hoge kast, werkblad 20 cm te kort en ladekast 100 cm ipv 120 cm. Gelijk contact opgenomen met de vestiging (Duiven), er werd raar gereageerd na veel telefoontjes maandag een bevestigingstelefoontje gehad dat we een nieuwe werkblad+ ladekast + hoge kast zouden krijgen +/- 10 weken. Ik heb nog gevraagd om een bevestiging en dat was allemaal niet nodig. Nu al twee keer gebeld met de vraag wanneer het allemaal geleverd wordt en wat blijkt 3 weken na het telefoontje nog geen bestelling geplaatst door de vestiging. Of terwijl volgens mijn zijn we bedonderd. Keuken is al betaald en wij zitten met de gebakken peren.
Gewenste Oplossing:
Als de keuken wordt geleverd zoals besproken, dus werkblad 20 cm langer, ladekast van 120 en juiste hoge kast
