Mijn Klacht:
Goedendag,
na bijna 2 jaar onderhandelen met dit bedrijf en steeds aanpassingen, eindelijk op 19 feb. 2015 wordt onze keuken ingeleverd, maar niet helemaal compleet, vanwege foute meting door hun is de keukenblad klein en moet nog opnieuw gemaakt worden. we hebben bijna 2 maanden geen water en kunnen we nog niet koken.ze hebben ons gebeld en afspraak gemaakt voor vandaag 26 feb. met bevestiging dat keukenblad wordt vandaag geleverd. tot nu waren ze niet, ik heb gebeld, ze zeiden dat helaas vandaag gaat niet door. mijn man heeft vrij genomen , ik zelf ook om bij te zijn. en krijgen we te horen dat het niet door gaat. ik vind het onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
dat ze vandaag of morgen nog hun werk afmaken en betekent echt afmaken en niet opnieuw een afspraak maken en niet nakomen.als bijlage stuur ik hun bevestigingsmail.
