Klacht: Moet fungeren als keuken is schroot

rivieralamp1 op 25 januari 2013 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

keuken is cf wens vd klant en afspraak opgeleverd

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 25 januari 2013

Een klant van Keuken Kampioen uit zijn onvrede over de communicatie en service van het bedrijf. Na het indienen van een klacht ontving hij geen reactie, behalve een bloemetje als compensatie, wat hij als onvoldoende beschouwt. De klant is vastbesloten om anderen te waarschuwen voor zijn negatieve ervaringen met Keuken Kampioen.

Mijn Klacht:

Gisteren plaatsten wij een klacht over Keuken Kampioen.Maar helaas dit bedrijf hangt van leugens en bedrog aan elkaar vast. Zij reageren op geen enkele mail.Ja de heer die de keuken aan de Fam.Zvi heeft verkocht zegt, wij hebben de mail doorgestuurd naar de Directie.Voor de rest niets.Zwijgen in alle toonaarden.Alleen wij niet!!!!Wij zullen heel Nederland wakker maken voor DE KEUKEN VERLIEZAAR, want dit is geen kampioen maar een slechte zaak.Inderdaad zo wij al schreven werden wij verblijd met een bloemetje(een stilhoudertje)zullen wij het maar noemen maar voor E 11,344 kan je de totale Bloemenveiling te Aalsmeer kopen hahaha, Keuken Kampioen.Wat denken jullie met dit antwoord te bereiken.Niets alleen dat wij zullen trachten nog meer mensen de ogen te openen.Ga naar www.degeschillencommissie, kost je E 127,10 en je bent de man. Want daar kan Keukenkampioen niet tegen op. Radar hebben wij niet nodig.Wij kennen zelf de weg met onze totale Familie.Want deze kwestie De Keuken Kampioen is een Familie Kwestie geworden.Wij met ons allen laten onze Familie Zvi niet in de maling nemen. Nederlanders Volg, vooral niet je laten afschrikken door DIT BEDRIJF

Gewenste Oplossing:

Deze mensen kennen geen oplossing.Leugens en alleen maar Bedrog

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Apart dat Keuken Kampioen nu niet reageert, maar zij weten dat zij van leugen en bedrog aan elkaar vast zitten. Alleen dit keer hadden zij de verkeerde Familie voor. Gisteren hebben wij een bezoek gebracht aan het filiaal Arena te Amsterdam ,waar de keuken uiteindelijk (in 1e instantie)gekocht is. Zouden wij brutaal zijn, dus niet aan HUN EISEN voldoen in HUN ZAAK, werd ons gemaild, zou de Politie worden ingeschakeld, bij ons bezoek en zouden wij verwijderd worden.Wat een KLASSE!!!!! Dat is Keuken Kampioen!!! Als je gewoon voor je rechten opkomt. En die heb je in Nederland als CONSUMENT, dan worden het, dat mag iedereen zelf invullen, hoe je zo'n bedrijf/zulke mensen noemt? Wij hebben daar wel een naam/term voor.ZEKER EN daar kan niemand omheen, HET IS GEEN KLANTVRIENDELIJK BEDRIJF!!!! Be careful, nogmaals slecht bedrijf. Maar net niet slecht genoeg voor onze Familie. Want dan moeten zij van goede huizen komen. Draaien alles om.Wij zijn klant hebben betaald.Zij leveren niet.Nu moet dat 4 februari 2013 gebeuren, wat al had moeten gebeuren op 26 november 2012 toen wij direct betaalden, het TOTALE BEDRAG ad E 11334,- Nu hebben wij zwart op wit staan van de Keuken Kampioen(ZONDER ENIG GEBREK VAN HUN KANT),dat zij 4 februari ALLES GAAN LEVEREN.Als wij en of U niet betaald hadden,had je al een Incassobureau aan je deur!!! Is er ook maar iets niet goed aan DEZE KEUKEN, gaat ALLES retour en krijgen wij ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Keuken Kampioen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 15 februari 2013 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

keuken is cf wens vd klant en afspraak opgeleverd

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Hierbij verklaren wij dat Keuken Kampioen in naam van de heer van Dijk helemaal aan onze klachten tegemoet is gekomen.En nu zijn wij dan ook weer tevreden.Nogmaals jammer dat het zo is gegaan en het zover heeft moeten komen.Dat had totaal niet nodig geweest. Maar eind goed al goed, zullen wij maar zeggen en vooral hopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM