Klacht: levering en plaatsing keuken

mirte77 op 29 juli 2015 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Meijer, De leidinggevende van de klantenservice heeft u gisteren gesproken en uw melding samen doorgenomen. Hiernaast is besproken dat u contact opneemt met het filiaal. Met vriendelijke groet, Thomas – Webcare Keuken Kampioen

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zie bijgaande brief. het gaat zelfs zover dat ik op internet niet een het mailadres van keukenkampioen kan vinden zodat ik mijn klacht daarheen kan sturen

Gewenste Oplossing:

als we financieel, of op ander wijze, gecompenseerd worden voor het feit dat we 2 maanden met een incomplete keuken zitten die al wel volledig betaald is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Keuken Kampioen

10 jaren geleden - Beste mevrouw Meijer, De leidinggevende van de klantenservice heeft u gisteren gesproken en uw melding samen doorgenomen. Hiernaast is besproken dat u contact opneemt met het filiaal. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen

Keuken Kampioen

Heeft op 13 augustus 2015 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Meijer,

De leidinggevende van de klantenservice heeft u gisteren gesproken en uw melding samen doorgenomen.
Hiernaast is besproken dat u contact opneemt met het filiaal.

Met vriendelijke groet,
Thomas – Webcare Keuken Kampioen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM