Klacht over Keuken Kampioen: Lange oplevertijd…

Mijn Klacht:

Vanaf 6 september is KK bezig om mijn nieuwe keuken te monteren. 4 Sept. was de levering.Eerste montageafspraak ging niet door omdat de muren (stucwerk) te nat waren.Volgende planning : eind september. Keuken verkeerd op gemeten en de helft van de spullen niet aangeleverd. Moesten nieuwe (boven) kasten bestellen.Volgende planning :25 Oktober ! Die dag blijkt dat de nieuwe kasten wel de goede maat waren maar niet het model dat wij gekocht hebben ! Nieuwe planning : 30 november !
Krijg ik dit jaar nog vóór de feestdagen mijn nieuwe keuken ?

Gewenste Oplossing:

Een complete en nieuwe keuken ! Eindelijk uit de rotzooi ! Misschien een tegemoetkoming voor al het ongemak ! Heb tot dusver al mijn vakantiedagen er in moeten stoppen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

8 jaren geleden - Beste mevrouw Dekkers, Wat ontzettend vervelend dat het servicetraject niet verloopt zoals u en wij graag gezien hadden. Excuus voor het ongemak. Ik zie dat er inderdaad een afspraak staat ingepland voor 30 november. Er vanuit gaande dat alles dan 100% in orde gemaakt wordt, nemen we na 100% oplevering graag nog even contact met u op om het servicetraject netjes af te sluiten. Met vriendelijke groet, Inge Maas - Keuken Kampioen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 06 december 2017 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Dekkers,

Ik heb vernomen dat mijn collega vanmorgen contact met u heeft gehad om de 100% oplevering van uw keuken te bespreken. Fijn om te horen dat alles 100% naar tevredenheid is verholpen. Indien wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn vernemen we dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Inge Maas - Keuken Kampioen

Klacht: Lange oplevertijd van een nieuwe keuken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Keuken Kampioen

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers