Mijn Klacht:
In 2004 heb ik bij de Keuken Kampioen in Mijdrecht een keuken gekocht. Hier hebben we nog elke dag veel plezier van. Altijd goed onderhouden, en alles ziet er nog uit als nieuw. Nu schepte mijn verbazing laatst dat er luchtbellen tussen het hout en de verflaag van de kastjes zit. Dit zit op bijna elk kastje. En als je er zachtjes op drukt, dan zie je de gehele laag bewegen.
Hier heb ik over gebeld met Keuken Kampioen. Deze mevrouw die ik aan de lijn had vertelde mij dat hier niks aan te doen is aangezien de garantie verlopen is. Alleen ben ik het hier niet helemaal mee eens.
Natuurlijk begrijp ik dat op een keuken garantie zit, en als die garantie vervallen is, je gewoon weg ‘pech’ hebt. Maar dit heeft in mijn geval niks met garantie te maken. De bovenste laag laat los. Iets wat helemaal niet los mag laten. Er is mij verteld dat het mogelijk is om (tegen betaling) de kastjes opnieuw te laten spuiten. Maar het lijkt mij dat dit zinloos is. Als je immers hetzelfde kastje gebruikt, zal dit weer loslaten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het heel fijn vinden als dit probleem snel opgelost wordt.
