Mijn Klacht:
Wij hebben 17 jaar geleden een keuken gekocht, en waren daar zo tevreden over dat wij opnieuw besloten een keuken aan te schaffen bij dezelfde Keukenkampioen als waar wij 17 jaar geleden zijn geweest. Uiterst vriendelijk zijn wij te woord gestaan, en hebben een keuken aangeschaft. Hoe jammer is het dat je nadat je deze gekocht hebt niet meer belangrijk bent als klant. Zij laten je in je sop gaar koken als je tegen een probleem aan loopt en je zoekt het maar uit. De keuken is verkocht en daar gaat het om. Wij zouden een enquete formulier ontvangen, is ons zowel door de verkoper, de chauffeurs die de keuken kwamen brengen, en de persoon die de keuken kwam plaatsen, maar we zijn inmiddels 3 maanden verder en heb nog steeds niets ontvangen. Ook heb ik nog planken bij besteld, levertijd (werd gezegd, 3 weken) inmiddels 2 maanden verder een ook die nog steeds niet ontvangen (inmiddels zo gewend aan mijn keuken dat ik ze ook niet meer wil). Jammer jammer jammer, ik heb een leeftijd dat ik waarschijnlijk nog 1 maal in mijn leven een nieuwe keuken aan ga schaffen maar dat ga ik zeker niet bij de keukenkampioen doen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden tot het moment van tekenen van het koopcontract. Het voelt alsof ze de buit binnen hebben en dan bekijk je het verder maar.
