Mijn Klacht:
Inductie kookplaat van Siemens gekocht via de keukenkampioen, Nu blijkt de kookplaat maar 2 kookzones op vol vermogen te kunnen hebben. Dit gemeld bij de keukenkampioen en Siemens. Volgens Siemens hadden we beter een duurdere kookplaat kunnen kopen want dit was een zogenaamde Smartkookplaat, Volgens de advertentie op de site van Siemens en de keukenkampioen zou deze plaat evt geschikt zijn voor 220 volt. MAAR deze plaat is ALLEEN geschikt voor 220 volt en heeft dus niet genoeg vermogen om meer dan 2 platen op vol vermogen te laten verwarmen…… Dit betekend dus dat je een kookplaat hebt met 4 zones en je er maar 2 kunt gebruiken. Het antwoord van de keukenkampioen was dat we met korting een nieuwe plaat mochten uitzoeken……
Het is toch te gek voor woorden dat bij aanschaf van de kookplaat niemand bij de keukenkampioen heeft gezegd dat dit een zogenaamde Smartkookplaat is en dat ook nergens in de advertentie terug te vinden is dat je maar 2 zones kunt gebruiken.
We voelen ons zwaar genaaid!!!
Gewenste Oplossing:
Als keukenkampioen een gelijkwaardige kookplaat aanbiedt(kosteloos) en dat rot ding van Siemiens retour neemt.
