Mijn Klacht:
Medio 2013 hebben wij een keuken laten tekenen bij ” keuken kampioen sneek ” en dit was ons volledig naar het zin. Vervolgens is er iets mis gegaan want op het koopcontract staat een extra lade die wij op de tekening niet hebben. De keuken is vervolgens goed en netjes afgeleverd op die extra lade na. Hierover hebben wij meerdere malen contact met de firma over gehad en kwamen zonder oplossing.
Afgelopen woensdag heb ik weer gebeld en vandaag (10/01/14) word ik terug gebeld met het voorstel om het kastje alsnog te laten maken maar wel is dat voor onze rekening.
Hiermee gaan wij niet akkoord want we hebben er al genoeg voor betaald!
Het is de fout van de verkoper, die heeft de tekening niet goed overgenomen in het koopcontract.
Gewenste Oplossing:
Als het keukenkastje kosteloos voor ons gemaakt en geplaatst wordt zijn wij super blij en hebben we eindelijk onze droomkeuken.
