Klacht: Keukenblad

Haantje20 op 02 augustus 2021 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Haantje20, Helaas hebben we u telefonisch niet kunnen bereiken vandaag. Naast een bericht op uw voicemail hebben we u ook per e-mail een bericht gestuurd over uw klacht ivm het werkblad. Mocht u hierover vragen of opmerkingen hebben dan...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds november vorig jaar een nieuwe keuken laten plaatsen door keukenkampioen met een houten keukenblad met een toplaag.

Nu valt mij op dat er toch wel erg snel krassen ontstaan op dit keukenblad.
Ik heb 3 kinderen thuis wonen waarvan 2 met een handicap. Kan niet verwachten dat die zo voorzichtig zijn dat dit niet gebeurt

Gewenste Oplossing:

Een dikkere toplaag waardoor dit niet gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

4 jaren geleden - Beste Haantje20, Vervelend om te horen dat het werkblad niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw klacht hierover pakken we op en we nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespeken. Met vriendelijke groet, Twan Kok - Keuken Kampioen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 03 augustus 2021 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Haantje20,

Helaas hebben we u telefonisch niet kunnen bereiken vandaag. Naast een bericht op uw voicemail hebben we u ook per e-mail een bericht gestuurd over uw klacht ivm het werkblad. Mocht u hierover vragen of opmerkingen hebben dan adviseren we u om deze als reactie op de e-mail aan ons toe te sturen.

Met vriendelijke groet,

Twan Kok - Keuken Kampioen

Alle klachten die gemeld zijn door Haantje20
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM