Klacht: Keukenblad

20227004131 op 18 november 2020 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 18 november 2020

Een klant van Keuken Kampioen heeft een verkeerd keukenblad met achterwand ontvangen, wat bevestigd is door de verkoper en de vestigingsmanager. Ondanks het voorstel van de klant om het probleem op te lossen, heeft het bedrijf aangegeven niets meer voor hen te kunnen betekenen.

Mijn Klacht:

Verkeerd keukenblad met achterwand geleverd en geplaats. Verkoper de heer Karim Mnaouri Keuken kampioen Heerlen is op de hoogte van verkeerde levering en heeft dit bevestigd aan de hand van het artikelnr. De vestiging manager is ook bij ons geweest met het blad wat wij hebben uitgezocht en heeft zich er van overtuigd dat er aanzienlijke verschil is met het blad wat wij gekregen hebben .We hebben het voorstel gedaan zoals hier onder beschreven. Antwoord is dat ze niks meer voor ons kunnen beteken.

Gewenste Oplossing:

Als we het blad dat we uitgezocht hebben geleverd en geplaats krijgen. e.v.t. gaan we akkoord met een vergoeding van 1000 €. Wij willen liever geen hak en breekwerk vandaar deze oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 20227004131
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM