Klacht: Keuken wordt geplaatst op 8 oktober (maar niet helemaal?)

Forto op 28 oktober 2013 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

16 december is middels bezoek ter plaatse eea opgelost

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Keuken besteld voor levering 8 oktober. Keuken geplaatst op 2 oktober, behalve achterwand! Deze werd toen pas opgemeten! Deze levering zou nog een paar dagen duren. Nu 3 weken verder en nog steeds niets. Steeds belofte van terugbellen, maar helaas. Ook geen reactie op melding lekkage en afwerkingsfouten. Er wordt ook nooit gereageerd op gestuurde emails.

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. Achterwand plaatsen, lekkage verhelpen en afwerkingsfouten oplossen! En natuurlijk excuses voor de gang van zaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 20 januari 2014 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

16 december is middels bezoek ter plaatse eea opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM