Klacht over Keuken Kampioen: Keuken na 9 weken…

Mijn Klacht:

– afzuigkap verkeerd gemonteerd
– aanrechtblad niet waterpas en niet goed afgekit
– achterwand nog niet geplaatst ivm een beschadigde rail en omdat het aanrechtblad niet waterpas is.
– keukenkastje onder moet opnieuw gesteld worden
keukenkampioen is te druk om op korte termijn een monteur te sturen

Gewenste Oplossing:

Dat er op korte termijn een monteur komt om de boel na 9 weken eens af te maken!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

5 jaren geleden - Beste mevrouw Nap, Ik kan me voorstellen dat u dit als vervelend ervaart. Wij gaan uw klacht intern oppakken en zullen zo snel mogelijk persoonlijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Inge Maas - Keuken Kampioen

Reactie van de melder van de klacht DianaNap

5 jaren geleden - vervelend! Ga het nou eens oplossen keuken kampioen. We worden aan het lijntje gehouden, dit antwoord hebben we nu al zo vaak gehad. Graag vandaag nog actie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 04 juni 2020 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Nap,

Ik vanuit mijn collega vernomen dat er een afspraak met u is gemaakt voor het bezoek van een service monteur op 29 juni. Indien u voor deze tijd vragen heeft kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met onze service afdeling, wij zijn u graag van dienst.

Met vriendelijke groet,

Inge maas - Keuken Kampioen

DianaNap

Heeft op 04 juni 2020 om 16:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik vind het schandalig lang duren, wil dat er eerder iemand komt we zijn eind juni 3 maanden verder is ruim 12 weken (keuken is 30-3 geplaatst) ben er dus nog niet klaar mee! Ik zal ook terug gebeld worden door Mandy is ook niet gebeurd wat triest allemaal

Bericht van Keuken Kampioen

5 jaren geleden - Beste mevrouw nap, Mijn collega heeft vandaag contact gehad met meneer en met hem de afspraak gemaakt voor 29 juni. Zoals aangegeven, indien u nog vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met mijn collega. Met vriendelijke groet, Inge Maas - Keuken Kampioen

Reactie van de melder van de klacht DianaNap

5 jaren geleden - Ik heb vanmorgen zelf gebeld toen is de afspraak er in gezet op mijn goedkeuring alleen zal ik teruggebeld worden door Mandy mijn man heeft geen contact gehad met jullie en ik heb telefonisch doorgegeven dat ze de afspraak er maar in moeten zetten maar dat ik het er niet mee eens ben daar ben ik heel duidelijk over geweest en ik zal nog teruggebeld worden door Mandy

Bericht van Keuken Kampioen

5 jaren geleden - Beste mevrouw Nap, Ik ga er voor zorgen dat mijn college contact met u op neemt. Met vriendelijke groet, Inge maas - Keuken Kampioen

Klacht: Keuken na 9 weken nog niet af!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Keuken Kampioen

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers