Klacht: keuken blad niet op maat

bobskin op 17 oktober 2017 over Keuken Kampioen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keuken Kampioen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Bobskin, Inmiddels is er contact met u opgenomen door onze klantenservice. Er is in overleg met u een afspraak ingepland op 6 november om uw probleem in de keuken op te komen lossen. Wij gaan er vanuit dat...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een keuken op maat gekocht (8,500 euro\\\\\\\\\\\\\\\’s) en de granietblad is te breed 2.5 mm.ik heb t al gemeld en duidelijk gemmakt dat ik het niet goed vind.ik plaats keukens voor mijn werk en als ik zoiets had gemaakt zou t gelijk afgekeurd worden.hun zeggen dat t binnen de tolerantie valt en dat ik de keer moet gewoon delen tussen de kasten.ik ben zwaar oneens.

Gewenste Oplossing:

die blad moet komen tussen twee hoge kasten in te liggen net als de afspraak,(\\\\\\\\\\\\\\\'een keuken op maat\\\\\\\\\\\\\\\') en zonder keren tussen de onderkasten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keuken Kampioen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Keuken Kampioen in behandeling genomen

Bericht van Keuken Kampioen

8 jaren geleden - Beste meneer Bobskin, Wij hebben begrepen dat hierover inderdaad reeds contact met u is geweest vanuit onze klantenservice. Uw klacht hebben we opgepakt en er wordt hierover zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Twan Kok - Keuken Kampioen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Keuken Kampioen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Keuken Kampioen

Heeft op 18 oktober 2017 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Bobskin,

Inmiddels is er contact met u opgenomen door onze klantenservice. Er is in overleg met u een afspraak ingepland op 6 november om uw probleem in de keuken op te komen lossen.
Wij gaan er vanuit dat uw klacht op die dag naar tevredenheid verholpen zal worden.

Met vriendelijke groet,

Twan Kok - Keuken Kampioen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM