Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Heel erg jammer dat ik mijn ongenoegen over mijn keuken openbaar moet delen. Wij hebben bijna 2 jaar geleden een keuken van ruim 24.000 euro gekocht. Er werd een hoop aangesmeerd in Rotterdam Alexander, het was bijna een hypotheek die je afsloot. Maar goed wij hebben onze droom’ keuken . het eerste wat ons opviel, het verhaal op zwart zie niets van de vinger afdrukken als je deze speciale lak en spray neemt. Grootste onzin. Maar wat nog erger is, de vriezer is al een keer vervangen en nu weer kapot. De koelkast koelde niet goed en is afgelopen vervangen met een nieuwe sensor ( thermostaat) door de monteur en je raad het al die doet het ook niet meer. De magnetron maakt een loeide herrie daarvan is de thermostaat ook vervangen en je raad het deze moet weer vervangen worden. Schrik niet ik heb nog 2 afspraken staan en kan alles letterlijk weggooien qua inhoud en ik heb een drieling. Kortom Keukenkampioen stop met het verkopen van goedkope troep en wijs nu niet naar de leverancier, want die 24.000 hebben jullie al in je zak. Voor ons bedrijf willen we een nieuwe keuken, maar dat zal ik niet meer bij jullie kopen.
Gewenste Oplossing:
Erkenning, een oprechte excuses en een tegemoetkoming
(10)
